
En Esencia & Paz elaboramos nuestras velas con cera vegetal de soya y coco, una alternativa más sostenible y amigable con el medio ambiente que las ceras derivadas del petróleo.
Sus principales beneficios son:
🌱 Proviene de recursos renovables.
♻️ Es biodegradable.
🔥 Ofrece una combustión más limpia.
💚 No libera toxinas durante su uso en condiciones normales.
⏳ Tiene una mayor duración.
✨ Permite una excelente difusión de la fragancia.
Creemos que elegir ceras vegetales es una forma de cuidar tanto tu hogar como el planeta.
Las esencias aromáticas son mezclas de ingredientes naturales y componentes sintéticos desarrollados para brindar fragancias de alta calidad.
En Esencia & Paz utilizamos fragancias certificadas para productos aromáticos y cosméticos, cuidadosamente seleccionadas por su seguridad, intensidad y excelente desempeño.
Gracias a ellas, nuestras velas, jabones y Home Sprays ofrecen aromas duraderos y una experiencia sensorial única.
Para disfrutar al máximo de tu vela te recomendamos:
Deja que la cera se derrita completamente hasta los bordes durante el primer uso.
No la mantengas encendida por más de 3 horas continuas.
Apágala preferentemente utilizando la tapa.
Espera a que la cera solidifique antes de volver a encenderla.
Recorta el pabilo entre 5 y 10 mm antes de cada uso.
Estos cuidados ayudarán a prolongar su duración y mejorar su desempeño.
Para un uso seguro de tu vela:
Nunca la dejes encendida sin supervisión.
Manténla fuera del alcance de niños y mascotas.
Colócala sobre una superficie resistente al calor.
Aléjala de materiales inflamables.
No muevas el recipiente mientras esté encendida o la cera siga líquida.
Guárdala en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa.
La intensidad del aroma puede depender de varios factores:
Permite que la cera se derrita completamente en cada uso.
En habitaciones muy amplias puede ser necesario utilizar más de una vela.
Un ligero flujo de aire ayuda a distribuir mejor la fragancia.
Las velas alcanzan su mejor desempeño después de un adecuado tiempo de curado.
Sí.
Las velas elaboradas con cera vegetal pueden presentar pequeñas gotas de aceite cuando existen cambios bruscos de temperatura.
Esto es completamente normal y no afecta su calidad, seguridad ni rendimiento.
Aceptamos pagos mediante:
Visa
Mastercard
American Express
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito
Tarjetas de regalo (cuando aplique)
Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras.
Sí.
Ofrecemos la opción de Meses Sin Intereses en productos participantes, dependiendo de la promoción vigente y del método de pago disponible al momento de realizar tu compra.
El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.
Dependerá del destino, peso y volumen de los productos seleccionados.
Antes de finalizar tu pedido podrás visualizar el importe exacto.
Preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Posteriormente, la empresa de paquetería realiza la entrega en un tiempo estimado de 2 a 6 días hábiles, dependiendo del destino.
Si tu compra es de mayoreo, el tiempo de entrega puede variar. Para más información escríbenos a [email protected].
Sí.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante empresas de paquetería confiables.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico tu número de guía para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Sí.
Si requieres factura, podrás solicitarla proporcionando tus datos fiscales dentro del plazo correspondiente después de realizar tu compra.
Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer las condiciones aplicables.
Sí.
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos.
Si tu pedido presenta algún daño durante el transporte, comunícate con nosotros lo antes posible al correo:
Nuestro equipo revisará tu caso y te brindará una solución conforme a nuestras políticas.
Sí.
Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente en pequeños lotes, cuidando cada detalle para ofrecer la mejor calidad posible.
Todos los productos de Esencia & Paz son elaborados orgullosamente en México, utilizando materias primas cuidadosamente seleccionadas y procesos completamente artesanales.
Sí.
Desde 2026, Esencia & Paz es una Marca Registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Además, contamos con nuestro Aviso de Funcionamiento ante COFEPRIS, reafirmando nuestro compromiso con la calidad, la legalidad y la confianza de nuestros clientes.
Si tienes alguna otra pregunta, estaremos encantados de ayudarte.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura, sencilla y llena de confianza.